Veelgestelde vragen?

Hoe weet ik wanneer jullie komen?

U krijgt van ons tijdig een aankondiging van de datum en het dagdeel (ochtend of middag) waarop we langskomen.

Wilt u graag specifieker weten hoe laat we ongeveer komen of moet u weg en wilt u toch graag thuis zijn dan kunt u dit met ons bespreken.

 

Hoe kan ik Betalen?

U kunt kiezen om contant te betalen, Pinnen of het per bank over te maken,             

Dit kunt u in overleg doen met de glazenwasser,                                                                    Pinnen is mogelijk hier komt alleen 3 % transactiekosten boven op het te betalen bedrag,  Voor bankbetaling hoeft u niet thuis te zijn, u ontvangt dan een factuur in de mail, deze moet dan binnen 10 dagen worden betaald.

 

Zit ik eraan vast?

Bij ons zit u dus ook NERGENS aan vast, In principe gaan we er vanuit dat ook uw ramen na 3 maanden weer vies zijn, daar baseren we ook de planning op.

Maar redelijkheid en eerlijkheid hebben we hoog in het vaandel, De mogelijkheid voor een abonnement is er ook, voor de mensen die hier interesse in hebben kunnen dit aangeven,

 

Hoe kan ik jullie bereiken?

U kunt ons bereiken op de volgende manieren: Chatten op Facebook en op deze website (als we online zijn)
Via de mail en per telefoon onder het nummer 065 181 5544

 

Kan ik een BTW-factuur ontvangen?

Uiteraard kunt van ons gewoon een BTW factuur krijgen, hiervoor moeten we wel BTW bovenop de prijs berekenen,  aangezien we deze vooraf uitdraaien (met alle fiscale gegevens) verzoeken we u dit vooraf kenbaar te maken.

Een gewone factuur ontvangt u altijd in de mail na het ramen wassen.

 

Wie komt er bij mij de ramen wassen?

Degene die bij u de ramen komt wassen ben ik gewoon zelf,  met wie u alle wensen kunt doorspreken en de financiële afwikkeling doet.
Ik blijf ook altijd voor vragen bereikbaar.
Glazenwasser is een beroep waarin veel mensen werkzaam zijn.

Aangezien PR Window Cleaning alleen genoegen neemt met de meest ervaren werknemers.

zodoende wordt het op dit moment nog zelf door de eigenaar van PR Window Cleaning gedaan.

 

Hoe laat komen jullie precies?

We geven tijdig aan op welke datum en dagdeel we uw woning hebben ingedeeld, dit is echter een richtlijn welke 85% van de gevallen klopt. Indien u het zeker wil weten of we het halen of een scherpere tijd wil weten kunt u altijd chatten of bellen op telefoonnummer 065 181 5544.

 

Kan ik jullie bellen?

Tijdens kantooruren zijn we bereikbaar onder telefoonnummer 065 181 5544.             

van Maandag t/m Vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur                                                      Mailen gaat voor mij gemakkelijker aangezien ik niet altijd tijd heb om de telefoon op te nemen als ik op de ladder sta.

 

Kan ik de aankondiging niet per mail ontvangen?

Ook wij gaan met onze tijd mee en denken aan het milieu, u kunt dus uiteraard uw aankondiging per mail ontvangen.

Let op geef altijd een mailadres op wat u actief gebruikt, meerdere mailadressen mag ook.

Geef bij wijziging of verandering deze tijdig door.

 

Hoe moet ik me aanmelden voor de dakgoten?

U kunt via de, mail of per telefoon (065 181 5544) het verzoek indienen om uw dakgoten mee te nemen.

U krijgt dan een terugkoppeling voor de meerprijs.

Indien u het niet vooraf kenbaar maakt is de kans aanwezig dat ik er op de dag zelf geen tijd voor heb.


Waar geef ik meer werk aan?                                                                                       

Het beste kunt u bij een veranderde situatie even contact opnemen via de, mail of per telefoon (065 181 5544), zodat we goed begrijpen wat er veranderd is, en de juiste prijs kunnen bepalen.

Indien u wacht tot het moment van wassen is het risico aanwezig dat er geen tijd voor meerwerk is, (gelet op het strakke schema).


Wat is het IBAN Nummer?                                                                                                     

NL84 INGB 0007612523   

 
Hoe word de prijs berekend?                                                                                       

De prijs word per woning bepaald aangezien ieder huis anders is.                         

Wat altijd in de prijs is inbegrepen is het schoonmaken van ramen, deuren en kozijnen.      Extra werk zoals dakgoten, overig houtwerk en serredaken worden apart berekend, omdat ik hier langer mee bezig ben om schoon te maken.